Политика конфиденциальности urVPN

Настоящая Политика конфиденциальности urVPN определяет, какие данные обрабатываются в рамках работы сервиса, для каких целей, на каких основаниях и какие права есть у пользователя.

Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе, ограничивается конкретными целями и не является избыточной по отношению к этим целям.

Сервис предоставляется через платформу Telegram. Telegram обрабатывает данные пользователей по своим правилам и политике; urVPN отвечает за обработку данных, которые получает и использует в рамках работы бота.

urVPN обрабатывает минимально необходимый набор данных:

Мы не ведём логи активности: не сохраняем историю посещений, не анализируем содержимое трафика и не формируем историю DNS-запросов как историю серфинга.

Мы не сопоставляем сетевую активность с конкретными сайтами и страницами и не строим профиль интересов пользователя.

Данные обрабатываются только для следующих целей: предоставление доступа к urVPN и управление доступом по тарифу и периоду, учёт лимитов и технической статистики, включая объём трафика, техническая поддержка пользователей, обеспечение стабильности и безопасности сервиса, предотвращение злоупотреблений и атак, а также исполнение требований законодательства в применимых случаях.

Обработка осуществляется на основании исполнения договора с пользователем, то есть пользовательского соглашения и оказания услуги, а также на основании согласия пользователя в случаях, когда оно требуется. Такое согласие должно быть конкретным, информированным, сознательным и однозначным.

Данные обрабатываются с использованием средств автоматизации. Доступ к ним предоставляется только тем лицам, кому он необходим для работы сервиса и поддержки, по принципу минимального доступа.

urVPN не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам для маркетинга. При этом сервис может привлекать подрядчиков, например инфраструктурных или платёжных, строго для целей оказания услуги и только в необходимом объёме.

Трансграничная передача возможна, если фактическая инфраструктура или подрядчики находятся за пределами РФ. В таком случае она осуществляется при соблюдении требований законодательства РФ о персональных данных.

Telegram ID и данные о подписке хранятся на период использования сервиса и разумный срок после окончания подписки для разрешения спорных ситуаций и учёта платежей. Техническая статистика, включая объём трафика, хранится столько, сколько необходимо для работы сервиса, учёта лимитов и безопасности, после чего удаляется или обезличивается.

Оператор принимает организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения, включая контроль доступа, ограничение прав, обновления, резервирование и мониторинг инцидентов в разумных пределах инфраструктуры.

Запросы по персональным данным и конфиденциальности направляются в @urvpnsupportbot.

Для идентификации запроса оператор может попросить подтвердить, что вы владеете соответствующим Telegram-аккаунтом, без запроса паспортных данных.

Новая редакция политики публикуется в боте и вступает в силу с момента публикации, если не указано иное.